FAQ

KIX est une marque française de baguettes de batterie et de tambour installée près de Lille dans le Nord (Hauts-de-France). Notre ambition est de proposer des baguettes de qualité, personnalisables et accessibles au plus grand nombre.

En concevant nos baguettes, nous sommes partis de zéro. Nous avons redéfini les standards du marché afin de les adapter aux exigences actuelles. Dotées d’un design unique les rendant plus performantes, nous permettons à chaque batteur de pouvoir les personnaliser à partir d’une seule paire et à un coût très abordable.

C’est très simple. En choisissant n’importe quel modèle, vous avez la possibilité d’y ajouter votre design. Notre configurateur visuel vous permet très simplement d’y ajouter des images ou du texte très simplement. Grâce à la précision de notre outil et du contrôle de nos graphistes, nous vous assurons que le résultat que vous voyez sera celui que vous obtiendrez sur vos baguettes. Bien entendu, dans le cas où la qualité de vos images serait insuffisante, notre équipe ne manquera pas de vous contacter avant de produire vos baguettes.
En cas de doute, vous pourrez toujours nous contacter ou nous faire part de vos remarques au moment de la validation de votre commande.

Non, vous n’êtes pas obligé de les personnaliser si le design simple et épuré de nos baguettes vous convient. Il suffit de cliquer sur le bouton “SANS PERSONNALISATION”.

Pour chaque modèle personnalisé, nous appliquons un forfait unique de 10€. C’est tout. Ce montant correspond aux coûts de traitement et de vérification de votre personnalisation par nos graphistes afin que vous obteniez le meilleur rendu qui soit. Ce forfait est unique, quel que soit le nombre de paires de baguettes achetées. Ainsi, tout comme pour les frais de livraison, il est plus intéressant de commander plusieurs paires au lieu d’une seule.

Bien entendu. Si par “grandes quantités” vous entendez 50 paires ou plus, nous pouvons vous accorder un tarif dégressif. Il suffit pour cela d’entrer en contact avec notre équipe commerciale qui vous répondra dans les meilleurs délais.

Les baguettes KIX ne sont pas distribuées dans les commerces physiques. Afin d’offrir la même expérience à tous nos clients et des tarifs justes, vous ne trouverez nos baguettes que sur notre boutique en ligne.

La marque KIX est représentée par ses ambassadeurs. Des batteurs et percussionnistes reconnus qui ont choisi notre marque pour les valeurs qu’elle défend et la qualité de ses produits. Ces artistes ont aussi été associés à la conception de nos baguettes et le sont toujours pour les produits que nous développons actuellement.

Si vous souhaitez faire partie de l’aventure, si votre image et votre expérience peuvent être bénéfiques à la marque, autant que KIX peut être bénéfique à votre jeu, alors n’hésitez pas à entrer en contact avec notre équipe.

Oui, n’hésitez pas. Une zone de commentaire vous permet de nous faire part de vos doutes ou remarques sur la page de validation de la commande. Votre personnalisation sera dans tous les cas vérifiée par nos graphistes qui vous contacteront si certains éléments ne conviennent pas : qualité d’image trop faible, mauvais positionnement, couleurs complexes…

Nous n’envoyons pas d’aperçu puisque lorsque vous concevez votre personnalisation en ligne, nous faisons en sorte que ce que vous voyez soit exactement reproduit sur les baguettes. Compte tenu de la particularité du produit personnalisé, une tolérance est néanmoins acceptée. De légères différences de couleur peuvent notamment apparaître.

Encore une fois, si vous avez le moindre doute, n’hésitez pas à nous contacter ou nous faire part de vos remarques lors de la validation de votre commande.

Oui. Nos baguettes ont été testées et éprouvées afin notamment de vérifier la tenue dans le temps de la personnalisation. Etant donné qu’il s’agit de baguettes de batterie, la sueur et les frictions peuvent néanmoins finir par altérer le motif au bout d’un certain temps. Ce sera peut-être le signal pour vous indiquer qu’il est nécessaire de changer de paire ?

Il n’y a pas de quantité minimale pour pouvoir personnaliser vos baguettes. Vous pouvez choisir d’y ajouter votre logo à partir d’une seule paire.